Опасно ли покупать корм для животных на маркетплейсах и можно ли нарваться на подделку

Если говорить честно, покупка корма на маркетплейсе не опаснее, чем покупка у продавца на рынке или в офлайн-магазине у дома. Точно так же, как в обычной жизни можно столкнуться с неоригинальным товаром, это может случиться и онлайн. По сути, вопрос не в том, где вы покупаете, а в том, у кого именно.

Маркетплейс — это не магазин, а огромный рынок

Важно понимать простую вещь: маркетплейс — это не один большой магазин с единым владельцем, а огромная торговая площадка. На ней рядом существуют крупные бренды, сетевые ритейлеры, небольшие компании и одиночные продавцы без истории. Каждый из них выходит туда со своими целями и своим отношением к качеству.

Проблема не в том, что сегодня продавец торгует кормом, а завтра средствами для уборки дома. Настораживает другое: такой магазин может появиться и исчезнуть очень быстро. Он меняет название без особых ограничений, может скрывать или удалять невыгодные отзывы, а найти его следы при возникновении проблем бывает сложно.

В офлайне подобная схема тоже возможна, но она менее выгодна и гораздо более затратна. Открыть обычный магазин — это аренда, ремонт, оборудование, персонал, постоянные расходы. Чтобы продать тысячу пачек корма, потребуется не один месяц. На маркетплейсе тот же объем можно реализовать за сутки, и именно это делает площадку привлекательной для тех, кто не строит долгосрочную репутацию.

Мы за маркетплейсы, но за осознанный подход

При всем этом маркетплейсы — большая удача для покупателей. Это удобство: заказ в пару кликов, доставка в ближайший пункт выдачи или прямо домой. Это доступность: во многих отдалённых населённых пунктах маркетплейс остаётся фактически единственной реальной возможностью купить нужный корм или лакомство для питомца.

Мы сами покупаем на маркетплейсах и не призываем отказываться от них. Но делаем это с головой. Раньше многие шли туда в первую очередь за низкой ценой, но сегодня это уже не правило. Если сравнить стоимость на маркетплейсе с ценами в обычных магазинах или интернет-магазинах, то часто оказывается, что с учётом доставки покупка вне маркетплейса выходит даже выгоднее. Когда речь идёт об оригинальности кормов и лакомств, важно смотреть не только на цену и не полагаться слепо на красивую карточку товара — она не всегда отражает реальность.

Как проверить оригинальность корма

Сейчас корма и лакомства для домашних животных подлежат обязательной маркировке в системе «Честный знак». На упаковке должен быть контрольный идентификационный код. Отсканировав его, можно получить информацию о товаре и убедиться, что он внесён в официальную систему.

Проверку можно пройти, например, на нашем сервисе http://urmall.ru/1VpS1. Это не даёт абсолютной гарантии качества, но уже позволяет исключить совсем «безымянные» и сомнительные позиции.

При этом важно учитывать ещё один момент: ни в обычных магазинах, ни на маркетплейсах за вас никто не следит, продали ли вам товар с маркировкой или без неё. Если вы видите, что на упаковке нет маркировки, а категория товара относится к тем, что должны быть промаркированы, это повод задуматься.

Как выбирать продавца на маркетплейсе

Чтобы снизить риски, полезно смотреть не только на цену и количество звёздочек в карточке товара. Отзывы на маркетплейсах могут частично удаляться самим продавцом, и по ним сложно получить полную картину. Лучше попробовать оценить продавца шире, за пределами самой площадки.

Для начала вбейте название магазина в поиске Яндекса. Часто уже по первым результатам можно понять, кто стоит за витриной: это отдельный интернет-магазин, офлайн-сеть или вообще никто, кроме этой одной точки на маркетплейсе. Обратите внимание, ведёт ли продавец открытую социальную активность — сайт, группы в соцсетях, публичные страницы.

Продавцы, у которых есть живые социальные сети, дорожат своей репутацией сильнее. В случае продажи некачественного товара именно там быстро поднимается шум: появляются комментарии, жалобы, негативные публикации. Для таких продавцов испортить репутацию — значит потерять не только одну карточку на маркетплейсе, но и весь свой бизнес.

Итог: покупать можно, но с умом

Маркетплейсы не лучше и не хуже обычных магазинов сами по себе. Это всего лишь инструмент. Покупать корм для животных на таких площадках можно и вполне безопасно, если понимать, как они устроены и к чему стоит присмотреться.

Покупайте там, где вам удобно, особенно если речь идёт о регионах, где выбор офлайн-точек невелик. Но не перекладывайте ответственность полностью на площадку. Посмотрите, кто именно продаёт товар, проверьте его присутствие в поиске и соцсетях, обратите внимание на маркировку «Честный знак». Такой осознанный подход значительно снижает риск нарваться на подделку и помогает обеспечить вашим питомцам действительно качественное питание.